Obchodní podmínky
1. Podmínky prodeje
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Kateřinou Havlovou, IČ 69461872 (fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku, se sídlem Pod Slovany 2041/5, Praha 2 – Nové Město, Česká republika), vlastníkem obsahu zveřejněného na jazykovamentorka.cz a anglictina.jazykovamentorka.cz, a zákazníkem – osobou, která kurzy na této platformě nakupuje.
2. Funkce a obsah
Dokud vlastník tuto službu nabízí, bude se věnovat neustálé aktualizaci, vylepšování a úpravám obsahu. Veškerý obsah může být vyměněn, pozastaven nebo odstraněn za účelem zlepšení služby.
3. Kdo si může zakoupit vzdělávací produkty
Produkty jsou určeny konečným odběratelům pro osobní rozvoj. Během nákupu produktů je zákazník povinen poskytnout pravdivé, správné, úplné a aktualizované údaje.
4. Uzavření smlouvy
4.1 Zákazník dokončil nákup produktu úhradou částky přes platební bránu STRIPE, popřípadě bankovním převodem.
4.2 Smlouva mezi vlastníkem a zákazníkem je uzavřena okamžikem, kdy zákazník odešle platební příkaz a se zaplacením částky zákazník výslovně souhlasí se ztrátou práva na odstoupení podle ustanovení čl. 1934 a 1837, písm. L) občanského zákoníku (legislativní nařízení č. 89/2012).
4.3 Zákazník se zavazuje ověřit správnost údajů uvedených v objednávce a o případných opravách neprodleně informovat vlastníka.
5. Způsoby platby
5.1 Zákazník může za službu zaplatit kartou, online bankovním převodem, běžným bankovním převodem nebo prostřednictvím ApplePay a GoPay – způsob platy si zákazník vybere v prodejním formuláři dle aktuální nabídky způsobů platby. Skutečný debet částky bude proveden v okamžiku zadání objednávky zákazníkem.
5.2 U některých produktů je možnost platby Produktu ve splátkách. V případě platby ceny na splátky se objednávkou Zákazník zavazuje zaplatit všechny splátky. V případě prodlení s úhradou splátky je Poskytovatel oprávněn Zákazníkovi Produkt znepřístupnit až do doby zaplacení příslušné splátky. Tím není dotčena povinnost Zákazníka zaplatit všechny splátky. Poskytovatel je v takovém případě oprávněn rovněž odstoupit od Smlouvy. Odstoupením od Smlouvy nevzniká Poskytovateli povinnost vrátit Zákazníkovi splátky před odstoupením od Smlouvy zaplacené.
5.3 Platba ceny ve splátkách, a rovněž platba ceny za jeden měsíc členství v online klubu, je uskutečňována prostřednictvím automatických opakovaných plateb kartou (rekurentní inkasní platby). Příslušná splátka – cena za jeden měsíc členství v online klubu je každých 30 dnů (počínaje datem Objednávky) automaticky strhávána z platební karty, jejíž údaje Zákazník zadal při platbě Produktu. S automatickým strháváním částek Zákazník při objednávání Produktu vysloví souhlas. Toto automatické strhávání z platební karty probíhá až do úplného zaplacení ceny a v případě členství v online klubu až do ukončení členství, které se sjednává v objednávce na určenou dobu.
6. Způsoby doručení
6.1 Veškerý obsah je dodáván v elektronické podobě.
6.2 Digitální obsah online kurzu, programu, tréninku či jiného Produktu s digitálním obsahem bude Zákazníkovi zpřístupněn tím, že mu na jeho elektronickou adresu uvedenou v objednávce budou zaslány přístupové údaje k uživatelskému účtu do členské sekce na webu, případně mu na tuto adresu bude digitální obsah poslán v textu či v příloze e-mailu nebo jako odkaz, na kterém je možné digitální obsah stáhnout nebo otevřít.
6.3 Členství v online klubu bude Zákazníkovi zpřístupněno tím, že mu na jeho elektronickou adresu uvedenou v objednávce bude zaslán odkaz na uzavřenou facebookovou skupinu.
6.4 Pokud je na webu u konkrétního Produktu uveden jiný způsob zpřístupnění digitálního obsahu, bude Zákazníkovi digitální obsah zpřístupněn tímto jiným způsobem.
7. Právo na odstoupení, reklamace a stížnosti
7.1 Zákazník má právo na úplné nebo částečné vrácení peněz podle individuálních podmínek jednotlivých služeb, a to nad rámec ustanovení čl. 1934 a 1837, písm. L) občanského zákoníku (legislativní nařízení č. 89/2012), podle kterého zákazník výslovně souhlasí se ztrátou práva na odstoupení od smlouvy.
7.2 Vyloučení práva na odstoupení je stanoveno v čl. 1934 a 1837 občanského zákoníku v případě dodání digitálního obsahu prostřednictvím internetu nebo e-mailu.
7.3 Stížnosti a reklamace týkající se kvality obsahu online produktu budou řešeny individuálně.
8. Autorská práva
Kateřina Havlová je výhradní vlastník veškerého obsahu souvisejícího s webovou stránkou na doméně jazykovamentorka.cz a subdoménách.
Zákazník může využít obsah pouze pro osobní vzdělání. Jakékoli jiné použití musí být výslovně povoleno. Zákazník nemůže tyto materiály ani částečně kopírovat, ani je reprodukovat, sdělovat třetím stranám ani je šířit.
9. Odpovědnosti
Vlastník nenese odpovědnost za selhání služby v důsledku vyšší moci nebo narušení internetu, které zákazníkovi neumožňují využít výhod kurzu.
10. Rozhodné právo
Tyto všeobecné podmínky prodeje se řídí českým právem.
Platnost od 17. září 2021
Poslední aktualizace: 25. srpna 2024
